IT外包是將全部電腦、網絡及外設的維護工作轉交給專業公司來進行的服務模式。
服務模式：
定期維護：
隨叫隨到：
電話支持和遠程服務：
駐場服務：
基于ISO20000：IT服務管理
及時 專業 周到
電腦系統維護
電腦系統維護指的是為保證計算機系統能夠正常運行而進行的定期檢測、修理和優化。
系統維護的內容
系統維護是面向系統中各個構成因素的，按照維護對象不同，系統維護的內容可分為以下幾類：
（1）系統應用程序維護。系統的業務處理過程是通過應用程序的運行而實現的，一旦程序發生問題或業務發生變化，就必然地引起程序的修改和調整。
（2）數據維護。業務處理對數據的需求是不斷發生變化的,數據需要進行定期的更新，或隨環境或業務的變化而進行調整，以及數據內容的增加、數據結構的調整以及備份和恢復。
（3）代碼維護。隨著系統應用范圍的擴大，應用環境的變化，系統中的各種代碼都需要進行一定程度的增加、修改、刪除，以及設置新的代碼。
（4）硬件設備維護。主要就是指對主機及外設的日常維護和管理，如機器部件的清洗、潤滑，設備故障的檢修，易損部件的更換等。
（5）機構和人員的變動。為了使信息系統的流程更加合理，有時涉及到機構和人員的變動。
系統維護的類型
系統維護的重點是系統應用軟件的維護工作，按照軟件維護的不同性質劃分為下述4種類型：
（1）糾錯性維護。診斷和修正系統中遺留的錯誤，就是糾錯性維護。糾錯性維護時在系統運行中發生異常或故障時進行的。
（2）適應性維護。適應性維護時為了使系統適應環境的變化而進行的維護工作。
（3）完善性維護。在系統的使用過程中，用戶往往要求擴充原有系統的功能，增加一些在軟件需求規范書中沒有規定的功能與性能特征，以及對處理效率和編寫程序的改進。
（4）預防性維護。系統維護工作不應總是被動地等待用戶提出要求后才進行，應進行主動的預防性維護，即選擇那些還有較長使用壽命，目前尚能正常運行，但可能將要發生變化或調整的系統進行維護，目的是通過預防性維護為未來的修改與調整奠定更好的基礎。